Só para deixar registrado mais um caso de mal atendimento, segue a mensagem que deixei na Timeline da página da Lomadee no Facebook, reclamando da incapacidade de me responderem uma dúvida, ou ao menos cederem um mínimo de atenção a quem os ajuda a faturar dinheiro.
“Equipe Lomadee. Não gosto de ficar gongando o trabalho alheio, pois sei como o dia a dia é difícil para quem trabalha com web.
Mas, vamos falar sério, tá ficando difícil não chegar ao nível de falar: “Pô, seu serviço de atendimento é uma merda, um lixo e tal.“
Tem mais de 30 dias que digo que não consigo uma mera informação!
O link de help desk no painel não funciona (Chrome, Safari, Firefox Mac, Chrome e Firefox no Windows)
No twitter disseram um e-mail que não funciona, sempre volta (seja .com, seja .com.br). Deixei recado aqui na timeline e ninguém disse nada que de fato resolvesse e me informasse um meio de contato funcional. E nenhum feedback real até agora.
Vamos lá, mais eficiência e respeito, né?“
kkkkkkkkk Adorei.
Muito boa sua iniciativa, antes tinham ao menos mensagens roboticas, hoje ta zero, há mais de semana aguardo atendimento no help desk.
O frustante é que quando eles chegam a responderem não lhe dão a informação correta ou simplesmente não respondem suas duvidas, ou viajam na maionese mudando ate de assunto.
Lomadee mais atenção ai com o atendimento vamos lá né. paciencia.
De fato, Alexandre.
É extremamente frustrante. E como tem sido seu retorno com o programa da Lomadee?