O leitor Artur de Assis Andrade, descontente como consumidor, mantém o site Casas Bahia.Org, um site onde protesta contra a Casas Bahia.
Achei ótimo o expediente de utilizar domínios e títulos semelhantes a quem lhe atendeu mal para protestar contra mal-atendimento e más práticas comerciais.
Considerando meu carma com a Americanas.com, estou pensando bem em fazer algo semelhante.
Uma boa forma de dar o troco destas malandragens, não?
:-)
‘braços
Publicado por Educação Empreendedora - Carlos em 9, 04, 2007 às 1:11
Apesar da idéia ser boa, tem que tomar cuidado, pois pode gerar um processo por parte das Casas Bahia se o dono do site “exagerar na crítica”.
Abs.
Gostei muito do site.
Publicado por Artur de Assis Andrade em 31, 05, 2007 às 20:44
O cara do site é um palhaço mesmo! Rsrss
Ainda temos que manter o humor…
Obrigado pela vinculação.
Felicidades!
http://www.casasbahia.org
Publicado por Roberta em 15, 09, 2007 às 16:05
URGENTE
A/C Assistência Tecnica da GARANTECH..
Comprei um refrigerador electrolux nas casas bahia no dia 09/12/05,fiz um plano de garantia GARANTECH – e o refrigerador no dia 06/09/07 apresentou falha no motor avaliado pelo técnico da Servsul- que já fez duas visitas em minha residência e até agora não resolveu !!!tenho um criança de 1 ano de idade e dependo do refrigerador espero que na próxima visita agendada para o dia 18/09/07,mande -me junto a solução deste problema que esta me causando prejuízo alimentar,aguardo retorno como deveres e direito de consumidor!!!!
att.,
Rberta Lucas
Publicado por Samoel em 6, 12, 2007 às 21:17
comprei uma mesa branca e entregaram uma marfim, o site não funciona, o tel da loja pedem pra ligar pro 0800 que não atende, deve ter só uma atendente. Dedicação total a você.
Publicado por Celso Bessa em 7, 12, 2007 às 9:20
Ei Samoel. Encha o saco deles, procure no site deles algum e-mail de ouvidoria, procure saber quem são os bancos e investidores deles e envia e-mail para eles dizendo que vai fazer fuzuê, que o atendimento isso e aquilo. Coloque a imagem da empresa em risco que eles começam a se mexer.
Tem mais algumas dicas aqui
‘braços
Celso Bessa
Publicado por Ricardo em 14, 01, 2008 às 14:41
Ahn, não entendi… Acessei o site casasbahia.org e ele é idêntico ao site oficial da loja, casasbahia.com.br.
Publicado por Celso Bessa em 14, 01, 2008 às 15:10
Olá ricardo, obrigado pelo comentário.
A partir dele que percebi que As Casas Bahia compraram o domínio casasbahia.org e substituiu o site que havia antes, um site de protesto parodiando os comerciais da empresa. O site havia sido criado por um consumidor descontente.
Vou ver se ainda tenho o e-mail dele e verificar o que houve.
‘braços
Celso Bessa
Publicado por MARIA em 29, 10, 2008 às 11:16
DEDICAÇÃO NADA!!!
Publicado por MARIA em 29, 10, 2008 às 11:19
COMPREI COMO CARTÃO DE CRÉDITO CASAS BAHIA – BRADESCO, O BLETO NUNCA CHEGAVA, LIGUEI EM 03 Nos. 0800 QUE ME PASSARAM, PARA QUE POR ÚLTIMO ME DESSEM UM 4003, PRA LIGAR, CONFIRMEI MEUS DADOS DIVERSAS VEZES, SÓ DE TELEFONE FORAM MAIS DE 1 HORA GASTOS COM AS CASAS BAHIAS, SÓ PARA INFORMAÇÕES, PQ SITE MESMO, OUVIDORIA,,,NADA FUNCIONA…RESULTADO, DEPOIS DE MUITO CORRER ATRÁZ P/ P A G A R MINHA FATURA, O ATENDENTE AINDA ME DISSE QUE DEMORAM 05 DIAS P CAIR NO SISTEMA DO BANCO, OU SEJA JUROS NA PRÓXIMA FATURA…É UM ABSURDO!!!
Publicado por MARIA em 29, 10, 2008 às 11:22
Minha filha muito teimosa, comprou no shopping um guarda roupa que estava em promoção, prometeram 03 dias úteis p/ entregar p ela, passaram -se 05 e nada, qdo ela ligou p/ cancelar o gerente à tratou como se estivesse roubando algo e ainda respondeu que nao poderia resolver nada por telefone, só pessoalmente com o departamento responsável;
Publicado por Luciene Lessa Torres em 25, 04, 2009 às 12:16
Prezado ouvidor das casas Bahia.
Venho contestar o não atendimento da minha reclamação.
Comprei uma mercadoria no dia 24 de dezembro, da qual em janeiro apresentou defeito , sendo solicitado o técnico que constatou tal fato: laudo positivo ao cliente. Estou aguardando a troca da mercadoria. Foi comprada na loja de Nilópolis, na Getúlio Vargas. Não é possível mesa e cadeiras descartáveis, uma loja renomada como as Casas Bahia ,onde sou cliente há mais de 20 anos,vender um produto de péssima qualidade.
Por Gentileza peço a intervenção da ouvidoria na troca da mercadoria.
Desde já meu obrigada.
Certa da eficiência de vocês.
Luciene Lessa torres.
Publicado por Marcio em 27, 04, 2009 às 21:51
Comprei um jogo de mesa nas Casas Bahia e…das 6 cadeiras ,4 vieram com defeito, e a mesa tambem, liguei no 0800 e nada, fui na loja e abri mais de 4 chamados e o tecnico so veio em casa e nao resolve nada, na loja o gerente trata como se fomo ladroes, grosso, mal educado, e nao quer nem saber de resolver o problema, uma tremenda falta de respeito, nao só comigo, mas observei que com todos os clientes que estavam lá, o gerente falava como se fosse partir para briga, nunca vi algo igual. Nao comprarei mais nada nas Casas Bahia e recomendo que ninguem compre, no dia de vender é uma simpatia só, mas depois nao tem ninguem para resolver o seu problema.
Publicado por Romário Aprígio em 13, 05, 2009 às 18:09
Nome: Romário R Aprígio
Endereço Eletrônico: romarioaprigio@hotmail.com
Mensagem: olá eu sou Romário Aprígio,eu estou inconformado com minha
fatura,pois o valor veio muito mais alto do que o combinado,estou
decepciondo,pois tive um (bom )atendimento e chego agora para eu ver minha
fatura adecepção bateu poiso valor era muito mais auto e o pior de tudo é
que eu acabei de averiguar as minhas notas fiscais e o valor teria sido
cobrado pelo seguro,um seguro do qual a atendente me informou que era
gratuito a casas bahias e agora veio me cobrando essa taxa que eu na hora
de assinar acabei assinando esse seguro,ainda nao sei o que eu vou fazer
mais só sei que isso nao vai poder ficar desse jeito,pois algo teve e isso
irá me prejudicar muito pois sempre comprei em outras lojas a vista e nunca
tive esse problema com nenhuma,agora que estava querendo passar a comprar
nas casas bahias cinceramente acho que não teria coragem de voltar,pois eu
paguei a metade á vista e o meu financiamento veio essa mera fatura que não
estava nos meus planos,porfavor me mande uma solução o mais breve
possivel,conto com voces para me ajudar solucionar esses problemas desde
ja muito obrigado!
Publicado por alexandre batista em 30, 06, 2009 às 20:24
O atenimento das casas Bahia em relação a produtos com defeito é o pior possivel tenho uma TV que não funciona e o que eles querem que eu faça é pagar a diferença de prço pois eles não tem outra da mesma marca
Publicado por eduardo mendes em 30, 06, 2009 às 21:37
comprei uma geladeira no ano de 2005, nas casas bahia de Sorocaba/SP, e depois de 04 anos o compressor (motor), travou, solicitei a visita de um técnico e o mesmo me informou que a solda nos canos do compressor não são originais de fábrica, portanto acredito eu que: Alguém comprou uma geladeira que apresentou problema, trocou a mesma e a com defeito foi para a assistência técnica, consertada e devidamente embalada e vendida como nova para este otário, que agora tem que arcar com o conserto da mesma.
Publicado por soniareginavieira em 20, 07, 2009 às 12:01
Prezado ouvidor das casas bahia, venho manifestar o meu aborrecimento com as casas bahia da rua Silva Bueno,2452 Ipiranga- SP. O PV: 624095183 com a compra de um armário de quarto. Esta compra foi realizada em 15 de junho de 2009. Entregaram-me a mercadoria e quando o montador veio para executar o trabalho dele, constatou-se que faltavam peças como,gavetas ferragens etc.
Cansei de falar com a vendedora, falei a gerência inclusive não constava nem um recado lá. Para mim, é um tremendo discaso com os clientes que levam a sério o comércio de vocês. Vocês não estão fazendo jus ao slogan que pregam ¨”DEDICAÇÃO TOTAL A VOCÊ “. Meu dever era pagar no dia certo e isto com certeza eu fiz. Na última terça-feira, dia l4/07, estive lá novamente, falei com o senhor Celso, que no momento substituia o gerente que estava em uma reunião ( protocolo n.597522570)que me garantiu dentro de 2 a 3 dias, eu teria uma resposta. O prazo dado expirou-se sexta -feira. Sabe, eu tenho parente que trabalha da rede globo, VOU POR A BOCA NO TROMBONE se continuarem a me ignorar desse jeioto.
Publicado por Hanniuza De fatima Caldas em 20, 08, 2009 às 18:35
Foi pago minha fatura no dia 10 de Agosto de 2009 meu NR:585.899.717-3 e meu nome esta no serasa gostaria de saber como resolver?
Publicado por joaquim carlos coelho em 29, 09, 2009 às 14:09
Tai ser cliente de uma loja que deu a este brasileiro de comprar uma televisão,e esta televisão teve um problema no (STAND BY) Agora procuro auxilio a loja alem desta loja fecha nao tenho guarda técnica vou a loja vendedora ou atendimento é péssimo a minha pessoa esta loja e de guarulhos Sao Paulo me de ai um auxilio a este cliente.
Publicado por joaquim carlos coelho em 29, 09, 2009 às 14:15
Casas Bahia Não Deixe tantas reclamações da continuidade,Olhe atender cliente é um dom.
Publicado por Marcelo Lopes em 1, 10, 2009 às 16:38
Estou passando por um enorme problema, efetuei uma compra de um colchão no dia 19/09/09 e solicitei que a entrega fosse feita somente no sábado.
O vendedor e os atendentes dos SAC alinharam comigo que a entrega seria feita no dia 26/09/09, fiquei aguardando o sábado inteiro e não obtive retorno, liguei na seqüência e fui extremamente mal atendido.
Liguei diversas vezes na semana e não obtive nenhum atendimento adequado, muitas vezes os atendentes DESLIGARAM o telefone em minha cara, fiquei sabendo ontem (30/09/09) que a entrega seria feita no dia de hoje (01/10/09), onde fiquei extremamente indignado, pois deixei claro que não tinha ninguém em minha casa.
Liguei novamente hoje e solicitei a entrega para o sábado dia 03/10/09, sendo que a partir do dia 04/10/09 não estarei mais no endereço de entrega.
Gostaria de entender qual é a dificuldade da entrega ser realizada no dia da minha solicitação???
Gostaria de saber por qual motivo os ATENDENTES do SAC são tão mal educados e mal informados.
ESTOU EXTREMAMENTE INDIGNADO COM A POSTURA DAS CASAS BAHIA!!!!
AGUARDO RETORNO URGENTE!!!
Fones = (11) 8637-3268 ou (11) 6210-7339
Marcelo Lopes
01/10/2009